Windows Server על ServiceDesk Plus התקנת מערכת

הקדמה: מדריך צעד-אחר-צעד להתקנת המערכת. התהליך פשוט ביותר, וניתן לבצע אותו גם ללא המדריך. זמן ההתקנה המשוער הוא כ-20 דקות.

1. לאחר הורדת ההתקנה מהאתר הרשמי של ManageEngine, יש להריץ את קובץ ההתקנה.

2. נלחץ על:

3. כעת יופיע ה-Agreement לשימוש במערכת Plus ServiceDesk.  על להתקדם לשלב הבא נלחץ על Yes:

4 במסך זה נצטרך לבחור את המהדורה שת ותקן. במידה ולא ידוע בעת ההתקנה איזו מהדורה רצויה, מומלץ לבחור את מהדורת ה-Enterprise ובהמשך המערכת תתעדכן בהתאם לרישוי. לאחר בחירת במהדורה, נלחץ על Next:

5. כעת נבחר את המיקום שבו תותקן המערכת ונלחץ על Next. יודגש בשלב זה שיש לוודא שתוכנות EDR/Antivirus אינן מוחקות/חוסמות קבצים בתיקיית ההתקנה של המערכת. במידת הצורך, יש לבצע החרגה במדיניות של המוצר - מידע נוסף באתר היצרן

6. בחלון הבא נלחץ על Next:

7. נבחר את הפורט הר צוי שבו ת עבוד המערכת (ניתן לשנות את הפורט גם בהמשך) ונלחץ על Next:

8. נלחץ על Next:

9. נשים לב להודעה המוצגת )בהמשך לסעיף 5( ונוודא החרגות במידת הצורך. נלחץ על OK:

10. כעת ניתן למלא פרטים בטופס. במידה והפרטים ימולאו תפתח בקשה לסיוע טכני עבור המוצר. במידה ואין צורך, ניתן ללחוץ על Skip:

11. נלחץ על Next:

12. כעת נמתין שתהליך ההתקנה יסתיים

13. בסיום ההתקנה נלחץ על Finish:

14. יפתח חלון המראה חיווי על עליית ה-Service של המערכת. ניתן ל-Service לעלות )התהליך עשוי לקחת מספר דקות בפעם הראשונה(. בתום התהליך אמור להיפתח הדפדפן באופן אוטומטי עם המערכת:

• Related Articles

• הגדרות יומן אבטחה (Security Event Log) לשרתי מיקרוסופט. לטובת מערכות Log360, ADAudit Plus

  הגדרות יומן אבטחה (Security Event Log) לשרתי מיקרוסופט. לטובת מערכות Log360, ADAudit Plus מערכת הפעלה גודל היומן (Log Size) ב- Mb תפקיד שמירת יומן - security log retention Windows Server 2003 400Mb Domain Controller החלפת אירועים לפי הצורך -Overwrite ...

• כיצד לבנות סביבת בדיקה עבור ServiceDesk Plus

  כיצד לבנות סביבת בדיקה עבור ServiceDesk Plus שימוש בסביבת בדיקה (Sandbox) מועילה מאוד בעת שדרג מערכת ServiceDesk_Plus של חברת ManageEngine. כאשר אתם מתכננים לשדרג את ServiceDesk_Plus לגרסה העדכנית יותר, כדאי מאוד לנסות קודם כל את השדרוג בסביבת ...

• חיבור ServiceDesk Plus לדומיין

  הקדמה: חיבור ServiceDesk Plus לדומיין הוא הכרחי על מנת לסנכרן את המשתמשים בארגון. חיבור לדומיין יאפשר גם לייבא את המחשבים מה-Active Directory אך ייבוא זה יכלול רק מידע בסיסי על המחשבים. במידה ונרצה לקבל מידע מלא ומעודכן על ה-Hardware וה-Software ...

• התקנת שרת המערכת

  המערכת יכולה להיות מותקנת על שרת Windows או Linux, למרות שהיכולות זהות יש יתרונות בהתקנה על Windows. התקנה על שרת Windows מקנה את היכולות הבאות: 1. אינטגרציה עם AD לצורך יבוא משתמשים וקבוצות למערכת. 2. שינוי ססמא מרחוק ללא סוכן לכלל המערכות הנתמכות ...

• הגדרת סיור וירטואלי למשתמש הקצה במערכת ServiceDesk Plus

  הקדמה: במערכת ServiceDesk Plus מציעה לכם אפשרות לייצר מדריך וירטואלי למשתמש הקצה. מדריך זה יופיע למשתמש (בהתאם למדיניות) כאשר הוא יתחבר למערכת ויקנה יישור קו כיצד להתנהל עם הפורטל למשתמש במערכת. על מנת להגיע להגדרות ה"סיור וירטואלי למשתמש" יש לגשת ...