יצירת גישה מוגבלת לטמפלייט

הקדמה: 
קיימים טמפלייטים שנרצה לחשוף רק למשתמשים מסויימים אות לקבוצת משתמשים. זה מאפשר לנו לשלוט במי פותח לנו קריאות מסויימות ולא לאפשר לכל אחד לפתוח קריאות רגישות.
לדוגמא: נעדיף לתת גישה לפתיחת טמפלייט "קליטת עובד חדש" רק למחלקת HR בארגון.

1. תחילה יש ליצור קבוצת משתמשים:
Admin > User & Permissions > User Groups

בוחרים "New User Group" , ומוסיפים את פרטי הקבוצה והקריטריון לפיו תיקבע הקבוצה
לאחר הגדרת הפילטר, ניתן לראות מי היוזרים שנוספו לקבוצה (ב- Preview) או ישר לשמור את הקבוצה (ב- Save).

2. לאחר יצירת הקבוצה ניתן להגביל טמפלייט להיות מוצג עבורה בלבד:

Admin > Templates & Forms >Incident Template

נכנסים לאחד הטמפלטיים שאותו רוצים להגביל, וגוללים עד למטה.

רק אם הטמפלייט חשוף למשתמשי הקצה, יהיה ניתן לבחור קבוצת\ות משתמשים לחשוף אליה את הטמפלייט (אם לא בוחרים כלום, היא תהיה חשופה לכל המשתמשים).

בהצלחה!!

• Related Articles

• קבוצות משאבים

  הקדמה: הססמאות מאוחסנות במערכת תחת "משאבים" ( שרתים, אפליקציות, התקני רשת וכו') שכוללים פרטי גישה שיש לאבטח ולנהל. כל משאב כולל חשבונות משתמש וסיסמאות שניתן לנהל בנפרד. לרב נרצה להגדיר איפוס למספר משתמשים במשאבים שונים, ולכן ניתן לקבצם לקבוצות משאבים ...

• הוספת משתמשים למערכת OPM

  הקדמה: במסמך הבא נפרט כיצד להוסיף משתמשים למערכת, ניתן ליצור משתמש מקומי או לייבא מ Active Directory. תפקידים במערכת - Roles : Administrator - גישה לא מוגבלת read\ write לביצוע פעולות בכלל חלקי המערכת. Operator - משתמש read-only, מיועד לביצוע ...

• יצירת אינסטנס (סביבה) חדש

  הקדמה: מערכת הקריאות הארגונית, יכולה להיות רלוונטית לא רק לקריאות IT אלא גם למחלקות נוספות. כל אינסטנס (סביבה) במערכת שייך לארגון אבל מתנהל בצורה עצמאית. המשמעות היא שהוא מקיים פורטל נפרד, עם סוגי קריאות שונים וטכנאים שונים המותאמים לצוות\מחלקה עבורם ...

• התאמה אישית של URL המערכת

  הקדמה: המערכת מגיע עם הURL הדיפולטיבי הבא: https://sdpondemand.manageengine.com , והוא מוביל גם את הטכנאים וגם את המשתמשים למערכת (מי שאין לו הרשאת טכנאי, יופנה לפורטל המשתמש) . על מנת להקל על משתמשים לזכור את כתובת ה-URL , ולהפוך את המערכת ליותר ...

• מדריך יצירת דוח משתמשים עם הרשאות Local Admin בתחנות.

  בעזרת מערכת Endpoint Central אפשר לנטר את תחנות העבודה לעומק ללא תלות ב Domain. בעזרת הסוכן (Agent) של המערכת מתבצע תהליך של Asset & Patch Scan כאשר את התוצרים אפשר לקבל כדוחות בהתאמה אישית. התחבר\י למערכת Endpoint Central בעזרת משתמש בעל הרשאות ...