התאמה אישית של URL המערכת

הקדמה:

המערכת מגיע עם הURL הדיפולטיבי הבא: https://sdpondemand.manageengine.com , והוא מוביל גם את הטכנאים וגם את המשתמשים למערכת (מי שאין לו הרשאת טכנאי, יופנה לפורטל המשתמש) .

על מנת להקל על משתמשים לזכור את כתובת ה-URL , ולהפוך את המערכת ליותר ארגונית, מומלץ לשנות את הURL לכתובת קלה עם הדומיין הארגוני. במדריך הבא נציג מה דרוש לשם כך.

1. לפני שמתחילים, חשוב לבצע וריפיקציה לדומיין שלכם, ניתן להיעזר במדריך הבא. 
   
   
2. יש ללחוץ על 9 הנקודות המופיעות בצד העליון של המסך
   
   
   
3. .  יפתח תפריט עם קישור ל- ESM Directory, אנא לחצו עליו:
   
   
   
   
4. לאחר מכן לגשת ל-  Organisation URLs, ללחוץ על New Custom URL ולהוסיף את ה-URL המבוקש .
   
   
5. על מנת להגדיר את הURL החדש בארגון שלך:
   - לבחור מה הסאב-דומיין שיפנה את היוזרים למערכת הקריאות (לדוגמא- Helpdesk)
   - יש ליצור רשומת CNAME בDoamin Control Panel המכילה את הסאב והדומיין.
   - להפנות אותה ל-  "customer-sdpondemand.manageengine.com"
   - לאחר מכן להגדיר אותם במערכת, בחלון שקפץ לנו קודם:
   
   הערה: ניתן להגדיר מספר URL שונים, אם רוצים.
   
   
6. לאחר ההגדרה נוכל לראות שהURL התווסף (אם יש יותר מאחד, מה שיסומן בכוכב הוא הדיפולטיבי), כמו כן יש לוודא שהURL מוגדר כ- Verified.
   

בהצלחה!

• Related Articles

• התאמה אישית של טאב המערכת - שם הטאב

  הקדמה: בכל לשונית (Tab) שנפתח בדפדפן האינטרנט נראה שני ערכים: תמונת אייקון קטנה של האתר שם האתר או הדף בו אנחנו נמצאים לצורך שינוי הטקסט בלשונית (Tab), אנא בצעו את השלבים הבאים: 1. יש לגשת לנתיב הבא בשרת בו מותקנת המערכת: C:\Program ...

• התאמה אישית של טאב המערכת - פאביקון (אייקון הטאב)

  הקדמה: בכל לשונית (Tab) שנפתח בדפדפן האינטרנט נראה שני ערכים: תמונת אייקון קטנה של האתר שם האתר או הדף בו אנחנו נמצאים לצורך שינוי תמונת האייקון, שנקראת גםfavicon, אנא בצעו את השלבים הבאים: 1. תחילה יש לבחור את תמונת הלוגו הרצויה ולבצע לה את ההתאמות ...

• עיצוב המערכת

  הקדמה: ישנן מספר אפשרויות לעצב את ממשק המשתמש בהתאם לצרכי החברה. ניגש לתפריט Admin -> Customization -> Rebrand בחלון שנתפח ישנן 2 לשוניות אפשריות: 1. Logo and Theme א. העלאת לוגו של הארגון שיופיע במסך הכניסה למערכת. ב. העלאת לוגו למסך הכניסה במכשירים ...

• יצירת גישה מוגבלת לטמפלייט

  הקדמה: קיימים טמפלייטים שנרצה לחשוף רק למשתמשים מסויימים אות לקבוצת משתמשים. זה מאפשר לנו לשלוט במי פותח לנו קריאות מסויימות ולא לאפשר לכל אחד לפתוח קריאות רגישות. לדוגמא: נעדיף לתת גישה לפתיחת טמפלייט "קליטת עובד חדש" רק למחלקת HR בארגון. 1. תחילה ...

• הוספת דומיין למערכת

  הקדמה: אחד השלבים הראשונים בהטמעה הוא הוספת הדומיין, והגדרתו בDNS. פעולה זו משרתת שתי מטרות עיקריות. הראשונה - לאחר וריפיקציה של הדומיין ב-DNS יהיה ניתן להגדיר את הURL איתו נכנסים היוזרים והטכנאים כך שיקוסטם אליכם. השניה - יוזרים ששייכים לדומיין ...