E-mail Notification - submitting request - bilingual

E-mail Notification - submitting request - bilingual


<table style="background-color: rgb(242, 211, 212); margin: 0; padding-top: 40px; padding-bottom: 40px" align="center" width="100%">
    <tbody>
        <tr>
            <td align="center">
                <div style="max-width: 600px; background-color: rgb(238, 242, 243)">
                    <table cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" width="600" align="center" style="margin: 0px auto; font-family: Arial, sans-serif; border-collapse: collapse; max-width: 600px; border-spacing: 0; background-color: rgb(255, 255, 255)">
                        <tbody>
                            <tr>
                                <td valign="top" bgcolor="#c51f26" align="center" style="padding: 20px 15px 20px 20px">
                                    <h1 style="margin: 0; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 34px; color: rgb(255, 255, 255); font-weight: bold; text-align: center">
                                        XXXXX
                                        <br>
                                    </h1>
                                </td>
                            </tr>
                            <tr style="">
                                <td style="background-color: rgb(238, 242, 243)">
                                    <div style="background-color: rgb(238, 242, 243)">
                                        <table cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" width="600" align="right" style="margin: 0px auto; border-collapse: collapse; max-width: 600px; border-spacing: 0" bgcolor="#eef2f3">
                                            <tbody>
                                                <tr>
                                                    <td style="padding: 25px 65px 10px 65px" align="right">
                                                        <table>
                                                            <tbody>
                                                                <tr>
                                                                    <td style="direction: rtl; padding: 10px 0 0 0">
                                                                        <div>
                                                                            <p style="margin: 8px 0">
                                                                                <span class="colour" style="color:rgb(0, 0, 0)">
                                                                                    <span class="font" style="font-family:Calibri, Arial, sans-serif">
                                                                                        <span class="size" style="font-size: 16px; margin: 8px 0px; line-height: 1.5;">
                                                                                            שלום רב ${requester.name},
                                                                                        </span>
                                                                                    </span>
                                                                                </span>
                                                                                <br>
                                                                            </p>
                                                                            <p style="margin: 8px 0">
                                                                                <span class="colour" style="color:rgb(0, 0, 0)">
                                                                                    <span class="font" style="font-family:Calibri, Arial, sans-serif">
                                                                                        <span class="size" style="font-size: 16px; margin: 8px 0px; line-height: 1.5;">
                                                                                            קריאתך בנושא
                                                                                            <b>
                                                                                                ${category.name} - ${subcategory.name}
                                                                                            </b>
                                                                                            נפתחה במערכת השירות.&nbsp;
                                                                                        </span>
                                                                                    </span>
                                                                                </span>
                                                                                <br>
                                                                            </p>
                                                                            <p style="margin: 8px 0">
                                                                                <span class="colour" style="color:rgb(0, 0, 0)">
                                                                                    <span class="font" style="font-family:Calibri, Arial, sans-serif">
                                                                                        <span class="size" style="font-size: 16px; margin: 8px 0px; line-height: 1.5;">
                                                                                            תומך טכני יחזור אליך בהקדם.
                                                                                        </span>
                                                                                    </span>
                                                                                </span>
                                                                                <br>
                                                                            </p>
                                                                            <p style="margin: 8px 0">
                                                                                <span class="colour" style="color:rgb(0, 0, 0)">
                                                                                    <span class="font" style="font-family:Calibri, Arial, sans-serif">
                                                                                        <span class="size" style="font-size: 16px; margin: 8px 0px; line-height: 1.5;">
                                                                                            כותרת:
                                                                                            <b>
                                                                                                ${subject}.&nbsp;
                                                                                            </b>
                                                                                        </span>
                                                                                    </span>
                                                                                </span>
                                                                                <br>
                                                                            </p>
                                                                        </div>
                                                                    </td>
                                                                </tr>
                                                            </tbody>
                                                        </table>
                                                    </td>
                                                </tr>
                                            </tbody>
                                        </table>
                                    </div>
                                </td>
                            </tr>
                            <tr>
                                <td style="padding: 0px 65px 10px 65px" bgcolor="#eef2f3">
                                    <table style="border-collapse: collapse" align="right">
                                        <tbody>
                                            <tr>
                                                <td bgcolor="#8f0e0e" style="font-family: Arial, sans-serif; font-weight: bold; font-size: 13px; padding: 8px 12px">
                                                    <a style="color: rgb(255, 255, 255); text-decoration: none" href="$RequestLink" target="_blank">
                                                        צפייה בקריאה
                                                    </a>
                                                    <br>
                                                </td>
                                            </tr>
                                        </tbody>
                                    </table>
                                </td>
                            </tr>
                            <tr>
                                <td style="background-color: rgb(238, 242, 243)">
                                    <div style="background-color: rgb(238, 242, 243)">
                                        <table cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" width="600" align="center" style="margin: 0px auto; border-collapse: collapse; max-width: 600px; border-spacing: 0" bgcolor="#eef2f3">
                                            <tbody>
                                                <tr>
                                                    <td style="padding: 10px 65px 10px 65px">
                                                        <hr>
                                                        <br>
                                                    </td>
                                                </tr>
                                            </tbody>
                                        </table>
                                    </div>
                                </td>
                            </tr>
                            <tr style="">
                                <td style="background-color: rgb(238, 242, 243)">
                                    <div style="background-color: rgb(238, 242, 243)">
                                        <table cellpadding="0" cellspacing="0" border="0" width="600" align="left" style="margin: 0px auto; border-collapse: collapse; max-width: 600px; border-spacing: 0" bgcolor="#eef2f3">
                                            <tbody>
                                                <tr>
                                                    <td style="padding: 0px 65px 10px 65px" align="left">
                                                        <table>
                                                            <tbody>
                                                                <tr>
                                                                    <td style="direction: ltr; padding: 10px 0 0 0">
                                                                        <div>
                                                                            <p style="margin: 8px 0">
                                                                                <span class="colour" style="color:rgb(0, 0, 0)">
                                                                                    <span class="font" style="font-family:Calibri, Arial, sans-serif">
                                                                                        <span class="size" style="font-size: 16px; margin: 8px 0px; line-height: 1.5;">
                                                                                            Dear ${requester.name},
                                                                                        </span>
                                                                                    </span>
                                                                                </span>
                                                                                <br>
                                                                            </p>
                                                                            <p style="margin: 8px 0">
                                                                                <span class="colour" style="color:rgb(0, 0, 0)">
                                                                                    <span class="font" style="font-family:Calibri, Arial, sans-serif">
                                                                                        <span class="size" style="font-size: 16px; margin: 8px 0px; line-height: 1.5;">
                                                                                            Your request:
                                                                                            <b>
                                                                                                ${category.name} - ${subcategory.name}
                                                                                            </b>
                                                                                            has been created.
                                                                                        </span>
                                                                                    </span>
                                                                                </span>
                                                                                <br>
                                                                            </p>
                                                                            <p style="margin: 8px 0">
                                                                                <span class="colour" style="color:rgb(0, 0, 0)">
                                                                                    <span class="font" style="font-family:Calibri, Arial, sans-serif">
                                                                                        <span class="size" style="font-size: 16px; margin: 8px 0px; line-height: 1.5;">
                                                                                            A technician will contact you as soon as possible
                                                                                        </span>
                                                                                    </span>
                                                                                </span>
                                                                                <br>
                                                                            </p>
                                                                            <p style="margin: 8px 0">
                                                                                <span class="colour" style="color:rgb(0, 0, 0)">
                                                                                    <span class="font" style="font-family:Calibri, Arial, sans-serif">
                                                                                        <span class="size" style="font-size: 16px; margin: 8px 0px; line-height: 1.5;">
                                                                                            The title of the request is:
                                                                                            <b>
                                                                                                ${subject}
                                                                                            </b>
                                                                                        </span>
                                                                                    </span>
                                                                                </span>
                                                                                <br>
                                                                            </p>
                                                                        </div>
                                                                    </td>
                                                                </tr>
                                                            </tbody>
                                                        </table>
                                                    </td>
                                                </tr>
                                            </tbody>
                                        </table>
                                    </div>
                                </td>
                            </tr>
                            <tr>
                                <td style="padding: 0px 65px 25px 65px" bgcolor="#eef2f3">
                                    <table style="border-collapse: collapse" align="left">
                                        <tbody>
                                            <tr>
                                                <td bgcolor="#8f0e0e" style="font-family: Arial, sans-serif; font-weight: bold; font-size: 13px; padding: 8px 12px">
                                                    <a style="color: rgb(255, 255, 255); text-decoration: none" href="$RequestLink" target="_blank">
                                                        View Request
                                                    </a>
                                                    <br>
                                                </td>
                                            </tr>
                                        </tbody>
                                    </table>
                                </td>
                            </tr>
                            <tr>
                                <td bgcolor="#28313a">
                                    <table style="border-collapse: collapse; width: 600px; max-width: 600px; margin: 0 auto" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0">
                                        <tbody>
                                            <tr>
                                                <td style="font-family: sans-serif; vertical-align: top; padding-bottom: 25px; padding-top: 25px; font-size: 12px; color: rgb(255, 255, 255); background-color: rgb(197, 31, 38); text-align: center">
                                                    טלפון התמיכה - XXXXXXXX
                                                    <br>
אתם מוזמנים לפתוח לנו קריאה ב-
<a style="color: rgb(255, 255, 255);" href="XXXX" target="_blank"> פורטל השירות והתמיכה </a>
<br>
                                                </td>
                                            </tr>
                                        </tbody>
                                    </table>
                                </td>
                            </tr>
                        </tbody>
                    </table>
                </div>
            </td>
        </tr>
    </tbody>
</table>
<div>
    <br>
</div>

    • Related Articles

    • E-mail - submitting request for CC - bilingual

      <table style="background-color: rgb(242, 211, 212); margin: 0; padding-top: 40px; padding-bottom: 40px" align="center" width="100%"> <tbody> <tr> <td align="center"> <div style="max-width: 600px; background-color: rgb(238, 242, 243)"> <table ...
    • E-mail - resolved request - bilingual

      <table style="background-color: rgb(242, 211, 212); margin: 0; padding-top: 40px; padding-bottom: 40px" align="center" width="100%"> <tbody> <tr> <td align="center"> <div style="max-width: 600px; background-color: rgb(238, 242, 243)"> <table ...
    • E-mail - shared request - bilingual

      <table style="background-color: rgb(242, 211, 212); margin: 0; padding-top: 40px; padding-bottom: 40px" align="center" width="100%"> <tbody> <tr> <td align="center"> <div style="max-width: 600px; background-color: rgb(238, 242, 243)"> <table ...
    • E-mail - Technician's new assigned request - bilingual

      <table style="background-color: rgb(242, 211, 212); margin: 0; padding-top: 40px; padding-bottom: 40px" align="center" width="100%"> <tbody> <tr> <td align="center"> <div style="max-width: 600px; background-color: rgb(238, 242, 243)"> <table ...
    • SDP Automation - Ticket Closed Notification

      To set up an automation in Service Desk Plus Cloud for sending notifications when a ticket's status changes to "Closed," follow these steps: 1. Log in to Service Desk Plus (SDP) using your SDP Admin Account. 2. Begin by creating a notification that ...