הקדמה:
במדריך זה נלמד כיצד לחסום את אפשרות מחיקת הסוכן ע"י המשתמשים בעמדות הקצה, כדי למנוע תקלות הנובעות משימוש לא נכון של משתמשי הקצה.
יש ללחוץ על הנתיב הבא:
Agent->Agent settings
לאחר מכן יש ללחוץ על לשונית Agent protection settings.
בדף הבא מומלץ לסמן ב-V את שתי האפשרויות, ובכך לחסום מחיקה / עצירה של האייג'נט על ידי המשתמשים בתחנות הקצה: