איפוס סיסמא – Endpoint Central

הקדמה: מספר אפשרויות לאיפוס ססמא למשתמש במערכת

איפוס ססמא עצמאי למשתמש במערכת

במידה ואחד הטכנאים שוכח את הססמא אפשר לאפס בדרך הבאה:

·         במסך ההתחברות ללחוץ Forgot Password

·         להזין את האימייל של המשתמש

·         מכתב ישלח למייל לאיפוס הססמא

·         המייל יכלול לינק לאיפוס הססמא שיפוג תוך 30 דקות

·         ללחוץ על Reset my password

·         יש להזין ססמא חדשה

 

איפוס ססמא ידני על ידי האדמיניסטרטור
איפוס ססמא של האדמין\ טכנאי ע"י האדמין דרך המערכת לפי השלבים הבאים:

·         יש להכנס למערכת עם משתמש Administrator

·         לגשת ל Admin-> Global Settings-> User Administration

·         יש ללחוץ על 3 הנקודות ליד שם הטכנאי ולבחור Reset Password

·         מייל ישלח למשתמש עם הוראות וקישור לאיפוס הססמא

·         המייל יכלול לינק לאיפוס הססמא שיפוג תוך 30 דקות

·         ללחוץ על Reset my password

·         יש להזין ססמא חדשה

איפוס ססמא על ידי האדמיניסטרטור בעזרת Tool

·         יש לגשת ל Services.msc ולעצור את השירות של המערכת

·         להריץ Command Prompt בתור אדמיניסטרטור, ולגשת לתיקיית ההתקנה
<Install_Dir>\DesktopCentral_Server\bin

·         להריץ את resetPassword.bat

·         לבחור באפשרות מספר 2 – Change Password

·         יש לציין את שם המשתמש וללחוץ Enter

·         תיווצר ותוצג ססמא רנדומלית חדשה

· 
      - לאחר מכן יש להעלות מחדש את ה Service

·           -  בעמוד הכניסה לבחור ב Local Authentication ולהכנס באמצעות הססמא הזמנית

      - לאחר איפוס הססמא, האימות יהפוך ל Local Authentication,

              אפשר לגשת ל User Administration ולהגדיר למשתמש Domain Authentication

קישור למדריך באתר ManageEngine