מדריך לעדכון גרסת מערכת ADSelfService Plus  של חברת ManageEngine.

לפני הכל ובכל מקרה, את העדכון למערכת המוטמעת אצלכם יש לבצע על השרת עליו מותקנת המערכת.

שלב א' – בדיקה מה הגרסה שלי.

לפני ביצוע עדכון לכל מערכת של חברת ManageEngine  יש לבדוק את הגרסה (build) של המערכת המותקנת אצלכם.

לצורך בדיקת הגרסה, פתח\י דפדפן והכנס\י בעזרת משתמש admin של המערכת.

לאחר מכן לחצ\י על " License " בצידו הימני/עליון של המערכת אשר יפתח חלון המכיל פרטים, בין היתר גרסת המוצר המותקן.

שלב ב' – איזה עדכון \ עדכונים עליי להוריד.

פתח\י דפדפן ונווט\י לעמוד - ADSelfService Plus Service Pack ובמנוע ה- " Update Path Finder " הכנס\י את הגרסה שקיבלתם משלב א' ולחצ\י על כפתור “FIND”

כתשובה לחיפוש תתקבל תוצאה אחת ו\או מספר תוצאות (ראו צילום מסך) כאשר כל אחד מהקבצים ממוספר לפי סדר ביצוע השדרוג. (Step1, Step2 etc.)/

לחצו על הקישור\ים והורידו אותם לשרת בו מותקנת המערכת שאתם מעדכנים.

שלב ג' – העדכון עצמו.

1.      כבו את שרת ה- ADSelfService Plus  או ע"י ביצוע Stop  ל- Service של המערכת. או ע"י לחיצה על Stop ADSelfService Plus  בתפריט התחל-> ADSelfService Plus -> Stop ADSelfService Plus.

2.      במידה ואתם משתמשים ב- DB מקומי של המערכת מסוג – PostgreSQL עליכם להפעיל את קובץ " stopDB.bat " הנימצא בנתיב:

<<installation_directory\bin (by default: C:\Program Files\ManageEngine\ADSelfService Plus\bin) בכדי לעצור את פעילות בסיס הנתונים.

3.      בשלב זה צריך לגבות את המערכת או ע"י לקיחת Snapshot , במידה המערכת מותקנת על שרת פיזי הגיבוי נעשה ע"י העתקת הספרייה בו מותקנת המערכת לנתיב אחר בשרת אחר.

4.       פתח\י את שורת הפקודה ( Command Prompt או CMD) עם הרשאות מנהל (Run as administrator).

5.       נבט\י לספריה בה מותקנת המערכת. - <installation_directory>\bin (by default: C:\Program Files\ManageEngine\ADSelfService Plus\bin)>

6.       הפעל\י את קובץ – " UpdateManager.bat "

7.       לחצ\י על " Browse " ובחר\י את קובץ העדכון שהורדתם (במידה ויש יותר מקובץ אחד יש לבחור ראשית את הראשון “Step1” בתוצאת החיפוש )

8.       הקובץ צריך להראות כך: " ManageEngine_ADSelfService_Plus_x_x_SP-x_x_x.ppm ".

9.       לחצו על " Install " תלוי בכמות המידע שהעדכון מכיל, השדרוג עלול לקחת זמן מה.

10.   כאשר העדכון הסתיים, לחצו על " Close " ואז על " Exit "

11.   כאשר יש מספר עדכונים יש לחזור על סעיפים 6 – 10 בהתאם.

12.   התחילו את מערכת ADSelfService Plus  ע"י הפעלת ה- Service של המערכת ובדקו שהגרסה המוצגת (שלב א') היא הגרסה החדשה ביותר.

במידה והמערכת מוטמעת בתצורת -  High availability , יש לעצור את ה- Service  של שני השרתים (standby וגם primary)

יש לבצעה סעיפים 3 – 11 ראשית בשרת הראשי (primary) ולאחר מכן בשרת המשני (standby).

 בכדי לדעת מי הוא השרת הראשי, פתח\י את קובץ fos.conf הנמצא בנתיב - <installation directory\conf>

ואתר\י את השורה המכילה – "  ha.servertype=MASTER  "

 לבסוף הפעל\י את השרת הראשי (primary) ראשון ולאחר מכן את המשני (standby).

במידה והמערכת מוטמעת בתצורת -  Load balancing , יש לעצור את ה- Service  של שני השרתים (primary וגם secondary nodes)

יש לבצעה סעיפים 3 – 12 ראשית בשרת הראשי (primary) ולאחר מכן בשרת המשני (secondary).

 בכדי לדעת מי הוא השרת הראשי, פתח\י את קובץ פתח\י את קובץ " product_detail.conf " אשר נמצא בנתיב - <installation directory\conf>

ואתר\י את השורה המכילה – IS_CLUSTER_PRIMARY=true

לבסוף הפעל\י את השרת הראשי (primary) ראשון ולאחר מכן את המשני (secondary).

בהצלחה!